Сервис

Помимо производства и поставки оборудования и комплектующих для прокладки кабеля, наша компания также предлагает услуги по техническому обслуживанию и ремонту машин и комплектующих для тросовых лебедок. У нас в отделе, отвечающем за сервисное обслуживание, работают специалисты, которые могут провести детальное изучение кабелеукладочного оборудования, лебедок, станков, запасных частей, гарантийное и послегарантийное обслуживание, текущий ремонт, выполнить капитальный ремонт, а также оказать услуги по устранению мелких неполадок.

Для обслуживания используются современные стенды и оборудование. Мы способны решать проблемы любой сложности в режиме реального времени, установив прямую связь с нашими партнерами. Предоставляем для вас готовые решения быстро и эффективно. Квалификация и многолетний опыт наших специалистов гарантируют оперативное решение проблем с оборудованием для прокладки кабеля. Они в первую очередь отвечают за эффективное и быстрое выполнение ремонта. Мы в ответе за стабильную и качественную работу техники. Вы сможете не только снизить расходы, но и постоянно поддерживать непрерывность рабочего процесса.

В нашу систему заносится информация о выполненных работах. Мы предлагаем вам широкий спектр услуг, предоставляемых нашим сервисным центром, в том числе:

– Внедрение новых машин в рабочий процесс;

– Обучение вашего персонала, работающего с лебедками;

– Проверка и настройка усилия нагрузки, проведение техобслуживания;

– Замена тросов и тросоукладчиков в случае необходимости;

– Поставка запасных частей;

– Ремонт гидороредукторов, моторов, двигателей, способствующих передвижению;

– Полнокомплектная разработка технической документации;

– Оформление оборудования на время.

Кроме того, мы готовы помочь вам и отгрузить запасные части под заказ со склада, пусконаладочными работами, инструктажем по эксплуатации, гарантийным и послегарантийным обслуживанием.

Мы рады сообщить, что у нас гибкая ценовая политика, которая делает нашу компанию одной из лучших не только в России, но и странах СНГ. К нам обращаются за поставкой оборудования и его обслуживанием.

Инжиринговые услуги

Техническое обследование на объекте

Включает в себя проверку и консультацию с инженером по автоматизации. Он проверит техническое состояние объекта, чтобы выполнить любые необходимые обновления производственного процесса полностью, отдельных его блоков или конкретного оборудования.

Оставьте свою заявку на сайте, чтобы она была видна нам. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на ваши вопросы.

Инструкция, которой придерживаются, проводя исследования:

1. Оставить заявку на сайте нашей компании. Опишите инженеру производственную процедуру и текущее технологическое оборудование. Укажите, какие изменения в оборудовании и технологическом процессе необходимы в данном случае. Обязательно сообщите, какой тип мех.системы, например, водоснабжение или иная отрасль промышленности.

2. Договориться с работником, ответственным за обследование, о дате и месте проведения обследования объекта.

3. Составить договор на осуществление технического обследования. Все вопросы связи следует обсуждать только с назначенным менеджером в период выполнения услуг.

4. Оплатить за обследование объекта.

5. Предоставить нашему инженеру вашего сотрудника, который знает, как устроено ваше производство и сможет скоординировать.

Работы по инженерным изысканиям

Проектно-изыскательские работы – ответственный и необходимый этап в этом процессе. Их основные цели заключаются в следующем:

Осуществление контроля над процессом возведения строительных объектов, развитием телекоммуникаций и других отраслей промышленности с целью сокращения неполадок и возможных отклонений.
Подготовка необходимых документов для проведения экспертизы и дальнейшей передачи объектов строительства, электромонтажа и коммуникаций на контрольные органы.
Сжатие производственных сроков различных видов работ и обеспечение ввода в эксплуатацию отремонтированных объектов.
Постоянное снижение общей затратной стороны строительства, оптимизация трудовых процессов и ограничение расходов на используемые материалы без потери качества.

Данная услуга направлена на разработку проектной документации, прокладку кабельных лебедок, ремонт труб, выявление разрушающих факторов и их устранение, подготовку документации, расчет сметы. Предлагаем вам комплекс проектно-изыскательских работ от высококвалифицированных специалистов. Эта работа занимает немало времени и сил, но наши специлисты побеспокоятся об этом, не заставят долго ждать. А вам не придется прилагать никаких физичеких усилий, чтобы по итогу быть уверенными в готовности системы к работе.

Задачи проектно-изыскательских работ (ПИР) определяются сбором информации о проекте строительства, телекоммуникаций, промышленности или реконструкции, анализом данных, разработкой технико-экономического обоснования строительства или реорганизации, использованием замеров участка и экспертных заключений инженеров.

Проектные работы можно разделить на несколько этапов:

1. Инженерно-экологические исследования

Геофизический и геофизический анализ можно использовать для получения подробной информации о местонахождении конечного продукта, что позволяет сформировать глубокое представление об особенностях территории для возведения будущего объекта. Подробное описание технических аспектов монтажа инженерных сетей и коммуникаций, природных и техногенных факторов, а также возможных условий, которые оказывают влияние на объект, как при строительстве, так и активном использовании.

2. Разработка проекта

Взяв за основу информацию, которую удалось выявить на первом этапе, мастера приступают к разработке плана проекта. В дальнейшем придерживаются его при реализации.

3. Работы по глубокому анализу и математическим расчетам

Расчеты производятся для каждой установленной коммуникации, каждое действие инженера зафиксировано. В первую очередь это касается водоснабжения, канализации и электрических сетей. Несмотря на большую нагрузку на сети, основная цель состоит в том, чтобы процесс строительства не нарушал условия окружающей среды и не приводил к значительным нарушениям. Наша компания также займется этим вопросом.

4. Отметка проектно-изыскательских работ в итоговом проекте

Это заключительный этап, позволяющий говорить о готовности к строительно-монтажным работам.

Автоматизация систем управления технологических процессов

Мы обеспечиваем водоснабжение различных объектов, таких как: на станции водоочистки, колодцы, павильоны для оборудования станций очистки воды; системы вентиляции; промышленные конвейеры в цехах; машиностроение; лифтовое оборудование; электроэнергетика.

Чтобы была возможность разработать качественный проект автоматизации, после заключения договора необходимо в обязательном порядке предоставить нашим специалистам согласованное и подписанное техническое задание с указанием всех пожеланий по конкретному проекту.

Наши специалисты проведут предварительное техническое обследование на объекте для оказания помощи в составлении технического задания. Стоимость экспертизы обсуждается с ответственным менеджером индивидуально, варьируется для каждого конкретного случая и, соответственно, сказывается на стоимости.

Дистанционный контроль и управление процессами

Проводится на компьюетере или планшете удаленно, заключается в мониторинге и, по необходимости, настройке и изменении ведущих параметров приборов, демонстрация тех.карт и панелей управления.

Система дистанционного контроля и проверки технологического оборудования, установленного на объекте, включает следующие возможности:

изменение параметров настройки;
проверка состояния управляющих приборов;
контроль и внесение изменений в технологический процесс производства;

Для удобства использования, все данные выводятся на удаленный гаджет, посредством панели управления. Это включает технологические карты, отчеты в виде диаграмм и сигналы с камер видеонаблюдения. Срок хранения информации достигает 365 дней, в зависимости от конкретных требований и настроек. Это большой плюс, что данные настолько долго будут находиться в доступе.

Обследование качества электрической сети

Обследование качества электросети представляет собой проведение измерений показателей, таких как стабильность напряжения, несимметрия и другие аномалии, которые могут возникнуть в сети.

Выполняются следующие этапы, чтобы результаты аудита были объективным, соответствовали действительности:

1. Получение заявки на проведение замера качества и аудита электросети .

2. Предоставление нашим инженерам информации об имеющемся технологическом оборудовании и производственном процессе.

3. Окончательное согласование даты, места и времени проведения работ с инженером, который будет проводить замеры и аудит электросети.

4. Заключение договора на проведение работ через ответственного менеджера.

5. Оплата услуги и назначение нашего специалиста ответственным за эксплуатацию электрохозяйства.

6. Составлене акта о предоставлении нашими специалистами услуг с приложением в виде отчета, подписание его как знак окончания работ и принятия их заказчиком.

Пусконаладочные работы

Пуско-наладочные работы, которые выполнят наши специалисты, включают в себя целый комплекс необходимых работ и являются завершающим этапом строительно-монтажного этапа установки электрооборудования. Наша компания уполномочена выполнять такие задачи, как проверка контактных соединений и изоляционного оборудования, испытание электродвигателей, проверка вторичных устройств, а также надежность электрических цепей и правильность установки, подключения и функционирования автоматических устройств.

Пусконаладочные работы позволяют начать эксплуатацию объекта с установления связи между всеми инженерными системами и ввода их в эксплуатацию после завершения строительно-монтажных работ. Основное назначение – наладить связь между всеми инженерными системами.

Основные задачи пусконаладочных работ:

руководство монтажными работами;
выявление потенциальных ошибок;
настройка элементов и узлов электрооборудования при критических нагрузках;
преобразование текущих характеристик в заявленные расчетные значения;
подгонка показателей оборудования к норме, согласно заявленным характеристикам.

Этапы реализации пусконаладочных работ:

1. Подготовка и знакомство с оборудованием, его особенностями, параметрами, составление сметы и необходимого списка работ.

2. Запуск оборудования с контролем работоспособности, проверка приборов и значений, установленных для привычной эксплуатации.

3. Проверка оборудования при критических нагрузках и на холостом ходу, а также полное тестирование.

4. Наладка основных и дополнительных режимов, настройка коммуникации оборудования с существующими инженерными системами объекта.

5. Составление отчёта о проделанной работе. Пуско-наладочные работы считаются завершёнными после подписания соответствующего акта нашими индженерами и клиентом.

Сотрудники нашей компании справляются с наладкой любого электрообордования, поскольку являются инженерами высшего уровня и постоянно повышают свой профессиональный уровень.

До запуска объекта монтажные работы должны быть завершены пуско-наладочными работами. Проделанная работа может помочь вам убедиться в правильности подготовки проекта и правильности его завершения. Подразумевается сборка и установка оборудования с сохранением безопасности и эффективности. Полное управление технической цепочкой гарантирует соответствие оборудования всем параметрам и спецификациям производителя, обеспечивая безопасную эксплуатацию объекта.

Процесс ввода в эксплуатацию может осуществляться на новом объекте, объекте, где были завершены реконструкции, или объекте, где оборудование было значительно модернизировано. Это также применимо в случаях, когда на объекте была заменена часть оборудования.

Участниками пусконаладочных работ становятся: заказчик, наш специалист, генеральный проектировщик в качестве наблюдателя и контролера, монтажник, который выручает при выявлении недостатков ПНР.

Стоимость услуги зависит от объёма выполненных работ, условий.

Производство автоматизированных шкафов

Изготовление электрощитового оборудования – это поэтапный технологический процесс, выполняемый профессионалами. В целях оптимизации рабочих процессов на предприятиях устанавливают панели управления или панели автоматизации, так как они необходимы для эффективного управления и контроля различного оборудования.

Наша компания предлагает производство шкафов управления и автоматики. Вся продукция проходит обязательную сертификацию и соответствует стандартам качества по национальным, международным и отраслевым критериям. В зависимости от конструкции и особенностей изготовления изделия, устанавливается плата за сборку и обслуживание. Обсуждается с каждым клиентом отдельно.

Кто пользуется нашей услугой:

• многоэтажные жилые помещения

• общие системы вентиляции и кондиционирования

• административные здания

• промышленные предприятия

• котельные станции

• крупные торговые точки, промышленные склады и терминалы

Щиты управления берутся за основу автоматизации любого технологического процесса. Таким образом, полностью исключается участие человека, что приводит к бесперебойному и энергосберегающему производству.Чтобы этот подход реализовать, применяют совокупность приборов с интегированной в них общей электросхемой. Позволяют управлять не только конкретным оборудованием, но и процессом в целом.

Мы не только создаем и поставляем тросовые лебедки, но и щиты автоматики и управления.Специалисты возьмут на себя всю работу по программированию микропроцессоров. В качестве хорошего дополнения вы получите от нашей компании возможность заказат шкаф под заказ и оформить доставку.

У нас работают исключительно опытные инженеры и монтажники, имеющие доступ к современной производственной базе, которой располагает наша компания. На предприятии имеется несколько отделов, в том числе конструкторский, программный, склад комплектующих, сборочный цех, испытательные отделы.

Элементы, расположенные в шкафу управления, отвечают за измерение и контроль заданных показателей в производственном процессе и всех исполнительных механизмах процесса.

Ремонт

Наша линия обслуживания регулярно обновляется, чтобы в полном объеме удовлетворять потребности клиентов и обеспечивать быструю и надежную послепродажную поддержку. Наши сотрудники и различные сервисные центры, с которыми мы часто сотрудничаем, готовы комплексно решить ваши проблемы.

Длительный срок службы без дефектов является приоритетом при проектировании и разработке оборудования и машин. Наши машины прочны и надежны, и мы тщательно подбираем подходящее оборудование и компоненты, включая механические, электрические и гидравлические устройства.

Мы берем на себя все аспекты технического обслуживания и ремонта оборудования с самого начала.

При возникновении проблем с продукцией обращайтесь за помощью к нашим специалистам. После осмотра при необходимости приступят к ремонту.

Ремонт по гарантии

Обратиться в службу ремонта можно по звонку инженеру технической поддержки. Гарантийный ремонт оборудования бесплатен при обращении в нашу компанию. Предполагает:

1. Передачу прибора в сервисный центр, если нет возможности удаленного решения проблемы. При этом не должно быть повреждений на корпусе прибора и упаковки. Вся комплектация должна иметь товарный вид.

2. Предоставление оригинала талона для подтверждения гарантийного случая. Стоит учесть, что не каждый случай считается таковым, поэтому наши специалисты сначала должны его изучить, дать обратную связь

3. Написание на бланке организации акта описания неисправности, где имеется подпись двух ответственных лиц и печать организации. Сюда же необходимо приложить реальную схему, по которй было выполнено подключение.

4. Проведение экспертоного анализа и получение подтверждения о заводском дефекте устройства.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение 2-3 дней. Все зависит, насколько много времени займет поставка запасных частей. Только при условии оплаты транспортных расходов и проживания наш специалист выедет по вашему адресу и провевет ремонт на объекте.

Помимо базовой гарантии предусмотрен дополнительный гарантийный срок – даже по истечении 12 месяцев вы можете обратиться к нам за помощью по оборудованию.

Техподдержка клиентов

Только у нашей фирмы есть все компетенции, позволяющие проводить работы, о которых речь пойдет далее, поэтому вы всегда можете связаться с нашими менеджерами, если находитесь в РФ или СНГ (Казахсане, Беларусии)

Техническая поддержка удаленно

Техническая поддержка online производится по нашему оборудованию только после предоставления нам информации о технологическом назначении объекта, схемы подключения частей конструкции и устройства в целом к электросети.